Telefoninterviews sind oftmals die erste Stufe im Bewerbungsprozess. Daher ist es wichtig, schon während des Anrufs einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Bereite dich im Vorfeld auf das Telefonat vor, nimm den Anruf in einer ruhigen Umgebung entgegen, sei offen und freundlich und zeige dich enthusiastisch, wenn du die Fragen des Recruiters beantwortest. Mehr und mehr Recruiter nutzen das Telefoninterview, um so früh wie möglich die Spreu vom Weizen zu trennen und nur die besten Kandidat:innen für die nächste Stufe im Bewerbungsprozesses auszuwählen: die Einladung zum (virtuellen) Vorstellungsgespräch. Stelle daher sicher, dass du dich auf die erste Stufe genauso ernsthaft vorbereitest, wie du dich z.B. mit der STAR-Methode auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten würdest.
Vorbereitung auf dein Telefoninterview
Normalerweise wirst du von einem Recruiter kontaktiert und darauf hingewiesen, wann das Telefoninterview stattfindet. Vielleicht hast du sogar per E-Mail einen Termin vereinbart. Stelle sicher, dass du auf den Anruf wartest und bereit bist – nimm den Anruf nicht beim Einkaufen, im Bus oder auf der Toilette an, lass nicht deine Mutter oder deinen Freund antworten, sondern nimm den Anruf selber entgegen und vergiss nicht, den Akku deines Handys vorher aufzuladen. Ein Telefoninterview ist wie jedes andere Interview, auf welches du dich vorbereitest, nur dass die Person am anderen Ende der Leitung dich nicht sehen kann.
Was möchte der Recruiter über dich herausfinden?
Der Recruiter möchte durch das Telefonat herausfinden, ob du die notwendigen Kommunikationsfähigkeiten besitzt, die die Rolle verlangt, ob du wirkliches Interesse an dem Unternehmen und der Position hast, ob du die erforderlichen Kompetenzen besitzt und schlussendlich, ob er oder sie sich die Zeit nehmen soll, dich weiter kennenzulernen. Da es keine visuellen Hinweise über das Telefon gibt, ist Kommunikation dein einziger Schüssel zum Erfolg. Sei positiv, zuversichtlich und habe ein Lächeln auf den Lippen – deine Begeisterung wird über das Telefon zu hören sein!
Fühle dich in deiner Umgebung wohl, aber nicht zu wohl – kannst du dich wirklich von deiner besten Seite zeigen, wenn du noch im Schlafanzug im Bett liegst und den Anruf des Recruiters als Wecker benutzt? Vielleicht, aber sicher würdest du dich besser vorbereitet und selbstbewusster fühlen, wenn du geduscht und dich angezogen hast und so bereit bist, jeder Frage zu beantworten.
Fragen beantworten
Wie bei jedem anderen Interview ist es wichtig, dass du genau zuhörst, die Fragen verstehst und deine Antworten so strukturierst, dass sie klar und prägnant sind – schweife in deinen Antworten nicht zu weit aus und vermeide zu lange Pausen und zu viele ääähhhs und mmmhhhs. In einem Moment der Stille ist es sehr wahrscheinlich, dass der Recruiter sich Notizen macht und nicht darauf wartet, dass du mehr sagst.
Im Gegensatz zu einem Vorstellungsgespräch von Angesicht zu Angesicht oder per Videocall, besteht bei einem Telefoninterview die Gefahr, dass du das Bedürfnis verspürst, deinen Schreibtisch mit Notizen und vorbereiteten Antworten abzudecken – weil dein Gegenüber dich ja nicht sehen kann. Aber lass dich davon nicht ablenken, reduziere die Notizen auf ein Minimum oder lege sie ganz zur Seite. Der Anruf wird viel einfacher und authentischer fließen, wenn du nicht ständig Pausen machst, um verzweifelt nach der Notiz zu suchen, auf der du die Beispiele für deine Skills oder deine im Ehrenamt erworbenen Führungsqualitäten aufgeschrieben hast.
Fragen stellen
Sobald der Recruiter die Befragung beendet hat, bist du an der Reihe, deine eigenen Fragen zu stellen. Vergiss also nicht, dich auch auf diesen Aspekt des Interviews vorzubereiten. Das zeigt Interesse an dem Unternehmen und an der Rolle, und dass du es mit der Bewerbung ernst meinst. Frage daher nach den Werten des Unternehmens, den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder den Karrieremöglichkeiten – alles, was im Zusammenhang mit dem Unternehmen und der Rolle steht und was dich wirklich interessiert.
Nachbereitung auf dein Telefoninterview
Nach dem Telefoninterview ist es sinnvoll darüber nachzudenken, wie der Anruf verlaufen ist und wie du dich verkauft hast. Hast du alles gesagt, was du sagen wolltest? Hättest du dich manchmal anders ausdrücken können? Interviews sind Lernprozesse und du kannst beim nächsten Mal nur noch besser werden.
Vergiss nicht, ein kurzes Dankeschön an den Recruiter zu schreiben, indem du dich wiederholt für die Zeit und Einladung zum Telefoninterview bedankst und noch einmal bestätigst, wie viel Spaß dir der Anruf gemacht hat und dass du dich sehr darüber freuen würdest, vom ihm zu hören. Danach heißt es abwarten und Daumen drücken.
Bist du jetzt bereit für ein Telefoninterview? Unsere Recruiter werden dich anrufen, sobald du dich für ein Praktikum bei Enterprise oder für unser Management Trainee Programm bewirbst.
